O mercado de apostas esportivas brasileiro recebe novas marcas a cada dia. E em um mercado cada vez mais inflado, porém ainda muito promissor, sempre surge a dúvida de como uma marca deve se posicionar. E a KTO soube muito bem fazer isso desde a sua chegada ao Brasil.
Com uma forte presença no sul do país, a empresa soube explorar muito bem o mercado, principalmente nos últimos anos. Em cima disso, tornou-se um dos operadores mais conhecidos, através de um forte engajamento com o público local.
Preparamos uma review completa sobre a KTO. Acompanhe o texto para saber tudo sobre uma das casas de aposta que mais cresce no país!
Como a KTO está posicionada no mercado brasileiro?
O nome vem KTO vem de “Know the odds” ou, em uma tradução literal, conheça as probabilidades. Essa é uma marca criada por um grupo de escandinavos em 2003 e apenas em 2018 desembarcou no Brasil para aproveitar a expansão e iminente regulação do mercado.
E logo em sua primeira ação em nosso país a KTO passou a patrocinar a liga do Rio Grande do Sul de Futsal, dando uma clara amostra do que estaria por vir.
Hoje a KTO trabalha com embaixadores, quase todos eles ligados ao futebol do Rio Grande do Sul. São os casos dos ex-atletas Tinga e D’Alessandro, do Internacional, e Maicon, ex-meia que fez história com a camisa do Grêmio.
Além disso, a marca investe também no patrocínio a influencers como Fabiano Baldasso, um dos ícones da torcida colorada e o impagável Farid Germano Filho, talvez hoje o mais famoso gremista em todo o Brasil.
Em nível nacional a KTO trabalha com o youtuber Bolívia, ex-Desimpedidos e o boxeador Esquiva Falcão, uma das maiores realidades do boxe brasileiro.
O site traz boas opções de apostas nas mais variadas modalidades esportivas, tendo um claro destaque para o futebol. Mas vai além, trazendo também opções de apostas em basquete, tênis e mais três dezenas de outras opções, incluindo os e-Sports.
A KTO traz uma página completamente traduzida para o português, atendimento em nosso idioma e também métodos de pagamento adaptados aos clientes brasileiros, como a transferência bancária e o PIX.
Bônus de boas-vindas e promoções da KTO
A promoção da KTO para os seus novos clientes cadastrados não pode ser configurada como um bônus de boas-vindas, já que não acrescenta nenhum valor ao que foi depositado pelo jogador em sua primeira experiência na casa.
O bônus funciona como uma espécie de primeira aposta sem riscos na casa, onde o jogador pode receber 100% do valor de volta caso não acerte o seu primeiro palpite como cliente da KTO. O limite para essa devolução é de R$ 200.
Funciona da seguinte maneira: caso o jogador faça uma primeira aposta na KTO e não acerte o seu palpite o site irá devolver para a sua conta em formato de uma aposta grátis 100% do valor perdido, com o limite de R$ 200 em devolução.
Essa aposta grátis precisará ser usada em uma única aposta com a odd mínima de 1.70 e antes de realizar qualquer tipo de saque o jogador precisará cumprir um rollover mínimo de uma vez.
Essa acaba não sendo uma oferta muito tentadora já que se o jogador acertar o seu primeiro palpite no site não terá direito a nenhum tipo de bonificação ou retorno. Zero. Nada.
Visitar o bônus de boas-vindas é uma excelente escolha para quem está começando no universo das apostas.
A promoção se torna interessante apenas para jogadores que erraram o primeiro palpite e por não ter um rollover alto para ser cumprido caso o jogador deseje logo realizar algum tipo de saque dos seus ganhos obtidos na casa.
Em outras hipóteses realmente há bônus e promoções mais interessantes no mercado brasileiro nesse exato momento.
Há uma série de outros bônus e promoções disponíveis na KTO, esses sim bastante interessantes para todos os perfis de jogadores. Um bom exemplo é a Malandrinha.
Ela funciona exatamente como a loteria esportiva brasileira e o jogador que conseguir prever corretamente os 13 resultados propostos para a rodada irá levar para casa um prêmio de até R$ 10 mil reais dependendo da semana.
Há também uma Malandrinha menor onde o jogador precisa prever apenas 4 resultados possíveis, além de opções de promoções como o Cashout parcial, prêmios aumentados para apostas de combo e até as KTOdds, onde o jogador poderá sugerir opções de apostas para o site.
Métodos de pagamento disponíveis na KTO
Para fazer um depósito de fundos na KTO o método mais rápido encontrado pelos jogadores é o Pix. Ele está disponível tanto para depósitos quanto para saques e o seu grande diferencial é a velocidade com que essas transações são processadas.
Porém, cabe aqui um lembrete: todo site de apostas quando o jogador for realizar o seu primeiro saque irá pedir uma confirmação dos dados fornecidos no momento do cadastro. Essa confirmação pode solicitar o envio de documentos como RG, CNH e comprovante de residência.
Essa é um procedimento padrão para segurança e aplicado não somente ao Pix, mas a todos os métodos de pagamento disponíveis no site. Por isso, o primeiro saque pode levar um tempo a mais que os demais saques para ser processado, não se preocupe.
Caso o jogador não queira fazer um depósito via Pix poderá usar o boleto bancário ou transferências dos principais bancos que atuam no país. São eles: o Bradesco, Banco do Brasil, Caixa, Santander, Itaú e Banrisul.
Quem preferir pode ainda fazer depósitos usando a carteira virtual de fundos Pay 4 Fun. O site não traz outras opções populares como a Neteller, a Skrill ou a VCreditos.
Por fim, um grande diferencial da KTO é a chance de fazer depósitos usando suas criptomoedas via o sistema da Coin Direct. Nesse caso, a melhor notícia é que não há um valor mínimo nem um valor máximo para depósitos nem para saques.
Atendimento aos clientes da KTO
A KTO traz no seu atendimento aos clientes a chance de entrar em contato com o suporte via chat, disponível diretamente no site e também com um endereço de e-mail.
Esse e-mail será respondido diretamente pela equipe de suporte da casa, mas vale a lembrança de que essa resposta não chegará de maneira automática para o jogador.
O grande problema desse sistema de atendimento da KTO não é a pouca quantidade de métodos de atendimento, já que a casa traz os mesmos métodos que são utilizados por mais de 90% dos outros sites que atuam no Brasil.
Opções como número de telefone ou atendimento via aplicativos de mensagens instantâneas são diferenciais até hoje e raros na grande maioria dos sites de apostas online para o atendimento dos clientes brasileiros.
Porém, o problema começa quando percebemos que o suporte aos clientes da KTO não está disponível 24 horas por dia, estando disponível apenas entre as 9 horas da manhã e a meia-noite pelo horário de Brasília.
Dessa forma, clientes que tenham dúvidas fora desse período precisam esperar o período de atendimento, enviar um e-mail e aguardar a resposta ou ainda procurar a resposta em um FAQ onde as perguntas mais frequentes já estão respondidas.
Contudo, há um ponto muito importante de ser lembrado na KTO que é o seu atendimento totalmente humanizado.
Dessa maneira, ao procurar a empresa para estabelecer um contato, você irá conversar com um atendente de verdade, que estará pronto para ajudá-lo em qualquer situação referente ao site.
Dessa forma, é muito mais interessante para o cliente que está utilizando o serviço, pois cria uma relação interessante com a casa.
A KTO é confiável?
Sim, a KTO é uma marca confiável e existem vários pontos que nos permitem fazer tal afirmação. E o primeiro desses motivos é o fato de a empresa trabalhar no Brasil de maneira completamente regular.
Embora a regulamentação para o mercado de apostas esportivas ainda não tenha sido definida no Brasil, essa companhia já atua em nosso país com a supervisão da autoridade de jogos de Curaçao, uma das mais importantes do mundo.
A KTO é uma marca que pertence à Bravalla BV, empresa que possui a licença de eGaming número 8048/JAZ emitida pela entidade de jogos do país caribenho.
A marca não possui reclamações relevantes sobre a sua atuação em sites especializados, tendo uma nota regular em sua página no Reclame Aqui.
Nesse site a grande maioria das reclamações é de jogadores que não leram termos e condições e acabaram indo contra alguma regra pré-estabelecida pelo site para promoções ou mercados.
Em cima disso, saiba que ao escolher a KTO para você começar a apostar você terá à sua disposição um excelente site de apostas esportivas.
A KTO é uma marca gaúcha?
Não. A atuação da KTO no sul do país, principalmente no Rio Grande do Sul, é muito grande. E com patrocínios a diversos influencers e ex-atletas dos clubes locais sempre surge a dúvida sobre a KTO ser uma marca local.
A resposta é negativa, a KTO é uma marca internacional desenvolvida por um grupo escandinavo de empresários em 2003. A marca desembarcou no Brasil apenas no final de 2018.
Porém, a ligação com os gaúchos é evidente e em visita recente ao país o CEO da companhia disse que quando houver a regulamentação total do nosso mercado pretende abrir escritórios e gerar empregos e novos negócios no Rio Grande do Sul.